Устранение ошибки 868 при подключении интернета Beeline

Ошибка 868 при подключении интернета Билайн
Ошибка 868 – частый гость у пользователей домашнего интернета провайдера Билайн. Данная ошибка говорит о том, что соединение не получилось установить, т.к. системе не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. Ниже в статье пойдет речь о том, как эту ошибку можно устранить.

Прежде чем приступать к устранению возникшей ошибки, выполните следующие действия:

1. Проверьте, чтобы LAN-кабель был подключен к компьютеру (кабель, отвечающий за доступ в интернет);

2. Откройте меню «Панель управления», а затем перейдите к разделу «Центр управления сетями и общим доступом». В появившемся окне щелкните по ссылке «Изменение параметров адаптера». Проверьте, чтобы подключение по локальной сети было включено. Если оно неактивно, щелкните по нему ПКМ и выберите пункт «Включить».

Проверив все эти параметры, можно переходить непосредственно к самому процессу устранения ошибки. Ниже мы рассмотрим несколько способов, которые помогут исправить ее.

Способ 1

Ошибка 868 могла возникнуть в результате того, что в настройках на компьютере был указан альтернативный DNS-сервер. Чтобы это проверить, откройте меню «Панель управления», а затем перейдите к разделу «Центр управления сетями и общим доступом».

Ошибка 868 при подключении интернета Билайн

В появившемся окне перейдите к пункту «Изменение параметров адаптера». Следом кликните ПКМ по вашему интернет-соединению и откройте пункт «Свойства».

Ошибка 868 при подключении интернета Билайн

В новом окне будет содержаться список параметров, среди которых необходимо найти и выделить одним щелчком мыши «Протокол Интернета версии». Чуть ниже в этом же окне активируется кнопка «Свойства», которую и необходимо нажать.

В новом окне во вкладке «Общее» убедитесь в том, что в первом и втором разделе стоят автоматические параметры. Если нет, выставьте их, а затем примените изменения.

Ошибка 868 при подключении интернета Билайн

Закончить процедуру можно, очистив кэш DNS. Для этого понадобится запустить командную строку от имени администратора (кликните ПКМ по кнопке «Пуск», а затем выберите соответствующую кнопку).

Ошибка 868 при подключении интернета Билайн

Открыв командую строку, вам понадобится ввести следующую команду и нажать клавишу Enter:

ipconfig /flushdns

И, наконец, выполните перезагрузку Beeline. Выполнив эти действия, ошибка 868 должна исчезнуть.

Способ 2

В некоторых случаях на возникновение ошибки 868 может повлиять антивирус или брандмауэр, установленный на вашем компьютере.

Чтобы проверить, стал ли виной в этом именно антивирус, приостановите его работу и проверьте соединение Beeline. Если ошибка 868 исчезла, тогда отправляйтесь в настройки антивируса и проверьте, не блокирует ли он порт 53 протокола TCP или UDP.

Если антивируса (брандмауэр) блокирует все соединения, то в его настройках понадобится создать новое правило, разрешающее доступ для порта 53 протокола TCP или UDP.

Способ 3

Если ошибка возникла не сразу, а спустя какое-то время, а до этого все работало исправно, можно воспользоваться средством восстановления Windows, которое вернет работу системы к выбранной точке.

Для этого откройте «Пуск» и в строке поиска введите «Восстановление системы». Откройте результат и выберите точку, к которой вы и хотите вернуть работу ОС Windows.

Способ 4

Вам не помог ни один способ? Возможно, проблема заключается не у вас, а у провайдера. В этом случае свяжитесь с технической поддержкой Beeline и объясните ситуацию. Если причина проблемы на стороне провайдера, вам обязательно об этом сообщат.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>